钉钉被吐槽太杂乱不好用！高管：由于它太先进

近来，在2024亚布力企业家第二十届夏日年会上，钉钉全球商业总裁杨猛对外界对其产品的批判进行了回应。他表明，虽然钉钉是一个广泛应用于千行百业的先进产品，但的确存在操作杂乱的问题，导致许多人难以把握其使用方法。

杨猛举例称：“就像我爸妈许多电子产品不会用，我要教他们。现在我也有东西不会用。爸妈的这一代，我教了今后，他们仍是不会用，这是很痛的工作。许多产品，我教了几遍他仍是不会用。”

他着重，钉钉是为这个年代的用户规划和研制的，需求这些用户去了解和把握，“上个年代的人说钉钉太杂乱了、不好用那没办法，由于这本来便是面向这个年代需求而诞生的产品”。

最终，杨猛供认了怎么让用户在最短时间内了解并喜爱上钉钉，并协助他们快速上手是他工作中的一个要点和应战。一起他也表明乐意倾听用户反应，并不断优化产品以满意不同用户的需求。