黄石港区物业“红管家”管出“美好味”

　　近来，记者走进黄石港区花湖大街三江共和城小区，只见该小区环境优美、洁净整齐，处处表现着物业服务的用心。小区居民说：“物业管理服务到位，咱们很满足。”

　　近年来，黄石港区经过党建引领结硕果、服务提高暖民意等有用行动，使物业“红管家”管出了“夸姣味”。现在，该区已有232个小区组成业主委员会231个，126个住所小区完成专业化物业管理，有用提高了小区服务管理水平。

　　为推进物业“红管家”的建造，黄石港区不断加强党建引领，发挥业主管理小区的主体作用。经过引导小区业主推选党员、两代表一委员、公职人员等参选业主委员会，让有才能、愿贡献、肯服务的人员进入业主委员会。一起，加强业主委员会的党组织建造，社区党委全程参加业委会的树立和换届作业，保证每一名成员都是信得过的合格人员。现在，全区已有121个业委会树立党组织，社区对这些业委会派驻党建指导员，树立社区、业委会、物业服务企业、小区党组织“四方联动”作业机制。

　　黄石港区委指出，物业“红管家”建造的意图是提高服务水平，增强居民夸姣感。为此，该区活跃引进市场化物业服务，提高服务质量与效能。在62个城市更新老旧小区中，已有22个小区引进市场化物业服务，服务功率与质量大大提高。

　　该区还推进“夸姣家乡”建造，每年推选一批物业服务质量好、业主满足度高的“夸姣家乡”演示小区。其间，天方百花园小区被评为2023年度省级“夸姣家乡”小区。本年，黄石港区又将9个小区列为要点“夸姣家乡”小区建造目标，扩展了“夸姣家乡”建造规模。

　　本年以来，黄石港区住保局联合市相关单位，举行物业范畴事务法规常识训练5次，不断提高物业服务企业等履职水平。一起，该局标准住所专项修理资金申报程序，上一年6月以来，已审阅并上报住所专项修理资金67批次，触及金额5598198.14元，处理了很多房子漏水、外墙掉落、电梯毛病等民生难题。

　　此外，黄石港区树立联席会议准则，定时研讨物业服务方面的重要问题和要点胶葛，推进公安、城管、环保、消防等部分归纳行政法律向小区下沉。联合区法院探究物业胶葛诉前宽和途径，挂牌树立了物业胶葛化解法官作业室，提高物业管理法治化水平。一起，加强物业投诉和胶葛化解力度，坚持“小事不出小区、难事不出社区、大事不出大街”的准则，树立快速处置流程。本年以来，经过12345便民服务渠道，已处理物业投诉件301件，受理来电来访物业投诉65件，举行要点物业胶葛协调会20余场次，有力保证了居民的合法权益，保护社会调和安稳。

　　现在，黄石港区物业供给补葺保护、美化改造、小家电修理、替换灯泡等便民服务，“红管家”真实管出了大众“夸姣味”。广阔居民大众慨叹：“现在的物业服务越来越周到，大众的夸姣指数不断攀升。”（记者　吴高斌）  

　　修改：熊鹰